FAQ
Questions fréquentes.
Les modalités précises (délais, paiements, fichiers remis) dépendent de chaque projet et sont toujours indiquées dans le devis et le contrat.
Comment commencer un projet ?
Remplissez la demande de devis en ligne : quelques questions suffisent. Nous revenons vers vous pour un premier échange, puis nous vous adressons une proposition.
Comment est établi le devis ?
Le devis dépend du périmètre : nombre de pages ou d’écrans, fonctionnalités, contenus à produire, délais. Il détaille ce qui est inclus et les modalités applicables. Une demande de devis ne vous engage pas.
Quels éléments dois-je fournir ?
Selon le projet : votre logo, vos textes, vos photos, des exemples qui vous plaisent et les accès nécessaires. Si certains éléments manquent, nous en parlons dès le cadrage.
Peut-on travailler à distance ?
Oui. Le studio est basé en Côte d’Ivoire et travaille aussi avec des clients à distance : échanges en visioconférence, par e-mail ou WhatsApp, validations en ligne.
Quels sont les délais ?
Ils varient selon la taille du projet et la disponibilité des contenus. Un calendrier est proposé avec le devis et précisé au démarrage.
Comment se déroulent les validations ?
Chaque grande étape (structure, maquettes, version de test, livraison) vous est présentée pour validation. Le nombre d’allers-retours inclus est indiqué dans le devis.
Pouvez-vous faire évoluer un site existant ?
Oui, après un examen de l’existant. Selon son état, nous proposons des évolutions, une reprise progressive ou une refonte.
L’hébergement et le nom de domaine sont-ils inclus ?
Cela dépend de l’offre retenue. Le devis précise si l’hébergement et le nom de domaine sont inclus, à votre nom ou à souscrire séparément.
La maintenance est-elle comprise ?
La maintenance fait l’objet d’une prestation ou d’un contrat dédié, décrit dans le devis. Nous vous expliquons les options avant la livraison.
Quels fichiers sont remis ?
Les formats livrés et la remise éventuelle des fichiers sources sont précisés dans chaque devis.
Qui fournit les textes, images et vidéos ?
Vous pouvez fournir vos contenus ou nous confier leur rédaction et leur production. Cette partie est chiffrée séparément si nécessaire.
Puis-je demander uniquement une identité visuelle ou une vidéo ?
Oui. Chaque prestation de création multimédia peut être commandée seule.
Comment sont organisés les paiements ?
Les modalités de paiement (échéancier, moyens acceptés) sont indiquées dans le devis et le contrat.
Une autre question ?
Décrivez votre besoin en quelques minutes, même sans budget défini. Nous revenons vers vous pour en parler, par e-mail, téléphone ou WhatsApp.
Demander un devis